veelgestelde vragen

Om je niet te lang op je eerste bestelling te laten wachten, ontvang je jouw eerste Holy Olie altijd binnen 4 weken en vervolgens iedere 8 weken rond nieuwe maan.  Nieuwe maan is namelijk een goed moment om stil te staan bij je ontwikkeling en mee te gaan met het ritme van de natuur.

Hierdoor werken wij met 2 bezorgschema’s. Kijk welke voor jou relevant is:

Bezorgschema 2023 optie A:
– voor 18 juni
– voor 16 augustus
– voor 14 oktober
– voor 13 december
– en vervolgens iedere 8 weken voor nieuwe maan

Bezorgschema 2023 optie B:
– voor 19 mei
– voor 17 juli
– voor 15 september
– voor 13 november
– en vervolgens iedere 8 weken voor nieuwe maan

Wanneer je gaat verhuizen, zouden wij graag minimaal 3 weken hiervoor, je nieuwe adres ontvangen bij onze klantenservice. Dit kan je mailen naar klantenservice@holyolie.nl. In de correspondentie graag zowel je oude als nieuwe adres vermelden en de ingangsdatum dat je jouw Holy Olie op het nieuwe adres wilt ontvangen. 

Opzeggen kan telefonisch of per e-mail. 

Klantenservice marischa.nl
Telefoon: 020 752 9850
Email: klantenservice@holyolie.nl

Opzeggingen worden per e-mail bevestigd. Vermeld bij opzegging altijd het adres waarop Holy Olie bezorgd wordt. Je abonnement opzeggen kan op ieder moment en gaat in na de eerstvolgende levering vanaf de dag dat de opzegging marischa.nl heeft bereikt. 

Ja, dat kan zeker! Stuur een e-mail naar klantenservice@holyolie.nl met je adresgegevens. Wij laten je dan de extra bezorgkosten weten en maken het voor je in orde.

Stuur een mail naar onze klantenservice klantenservice@holyolie.nl. Wij zorgen er dan voor dat je de missende Holy Olie alsnog ontvangt. 

Holy Olie heeft 2 abonnementsvormen om je persoonlijke geur op je deurmat te ontvangen. Bekijk ze hier.

Je kunt je abonnementsvorm of productvoorkeur wijzigen door een mail te sturen naar klantenservice@holyolie.nl

De abonnementsvoorwaarden kun je hier vinden. 

Je kunt contact opnemen met onze Klantenservice via klantenservice@holyolie.nl of via 020 752 9850 (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur)

Bekijk hier meer achtergrond informatie over onze Instagram posts.